情暖海宁3来自农行的温馨提示

为深入贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，对打乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险展示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力，农行海宁许村支行开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

许村支行采取了“线上+线下”相结合方式，线上让员工积极转发相关金融宣传教育视频和美篇；线下做好厅堂宣传，悬挂宣传条幅、张贴宣传海报，现场解答广大客户的金融知识问题。

许村支行通过在附近社区、街道等群众聚居场景开展金融知识宣传和体验活动,让消费者亲身感受金融服务的便利和实惠。应用线上线下多种渠道，普及金融消费者八项基本权利，即知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权以及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。

许村支行工作人员通过向群众发放、讲解宣传折页的形式揭示金融诈骗的常见手段和危害，提高消费者警惕性。比如常见的电信诈骗，骗子冒充公检法人员，以“账户涉嫌违法”为由，诱骗居民转账；还有高收益投资陷阱，不法分子承诺超高回报率吸引居民投资，实则卷款跑路。通过这些案例，详细剖析诈骗分子的作案手法和心理陷阱，一定程度上提高了消费者的安全意识。

工作人员向来往客户发放宣传折页，详细解答客户疑问，让客户更加清楚的了解相关金融知识，强化金融知识宣传效果，得到了广大群众的认可。群众积极提出各种问题，支行工作人员耐心解答，为其树立理财风险防范意识，为消费者答疑解惑，帮助公众了解金融知识。

许村支行在此提醒广大群众牢记以下几点维护个人金融信息安全：

‍ 一、切勿把自己的身份证件、银行卡等转借他人使用。

二：尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介代办，谨防个人信息被盗。

三、加强个人密码管理，密码设置不能过于简单，输入密码时应进行遮挡，不将密码告知他人，不在不安全的环境中使用自己的个人金融信息，发现密码丢失第一时间挂失。

四、对陌生人的电话、短信或网上交易要做到不听、不看、不信、不转账，不随意向陌生人透露自己的个人金融信息。

通过此次活动的开展，支行积极引导客户运用金融知识，提升公众金融安全意识，提高公众金融水平，防范金融风险，收到广大群众的好评，树立了农业银行良好的社会形象。今后许村支行将以高度的责任感继续推进宣教工作，为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。

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